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  • 分类:人才招聘
  • 发布时间:2019-12-09 00:00:00
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  售前服务

  协助客户进行项目可行性分析。

  为客户提供综合性价比最优的解决方案。

  实地考察公司业绩,了解工程运行成功案例。

  考察公司生产基地,介绍设备制造过程中及质量控制保障系统。

  售中服务

  向客户提供与工艺、土建、给排水、暖通、电气和仪表等相关专业数据资料。

  向客户提供全面的技术培训资料,包括基本原理、工艺流程、操作示范、维护保护、仪表校正、故障排除等内容,并提供教材备份。

  组织客户方技术人员到现场观摩设备运行操作,介绍成功运行经验。

  售后服务

  在客服管理系统中建立用户档案,跟踪使用情况。

  在正常使用条件下,对系统提供质保期(质保期从竣工验收之日算起)。

  电话及电子邮件7X24小时技术响应。

  系统竣工验收后每月电话回访- -次,每年12月中旬公司领导走访客户,上门听取客户建议及使用情况。

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